Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 8. napjától visszavonásig.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Plastify Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett plastify.hu webáruházban történő vásárlás feltételeit tartalmazzák. Kérjük, rendelése leadása előtt figyelmesen olvassa el. A megrendelés leadásával Ön kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, írásbeli szerződésnek nem minősül, a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető. Magatartási kódexnek a Szolgáltató nem veti alá magát.

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév	Plastify Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely, levelezési cím	8095 Pákozd, HRSZ 067/28 (Extrémplast)
Cégjegyzékszám	07-09-029235 (Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága)
Adószám	26497697-2-07
E-mail	plastify@plastify.hu
Telefon	+36 70 327 0744 (munkanapokon 9–17 óra között)
Kapcsolattartó	Rácz Miklós
Számlavezető bank	MBH Bank Nyrt.
Bankszámlaszám	10300002-13026408-00014908

Tárhelyszolgáltató: NT-SERVICE Kft., 1224 Budapest, Damjanich utca 50., adószám 14374472-2-43, cégjegyzékszám 01-09-901114, info@nt-service.hu, +36 70 633 4000.

2. Megvásárolható termékek

A webáruház a Plastify saját márkás, 2,2 literes újratölthető ivópalackját, annak 2 és 3 darabos csomagjait, valamint pótkupakot forgalmaz. A termékek részletes leírása, anyaga, űrtartalma, tisztítási és biztonsági tudnivalói (GPSR termékbiztonsági tájékoztató) a termékoldalon találhatók.

Űrtartalom: a palack névleges űrtartalma 2,2 liter. A palack oldalán lévő dombornyomott mérce legfelső jelölése 2 liternél végződik; színültig töltve körülbelül 2,3 liter fér bele. Ez a termék kialakításából adódik, nem hiba.

Tisztítás: a palack kizárólag kézzel mosható, mosogatógépben nem tisztítható. Forró folyadék töltésére nem alkalmas.

A termékfotók a képernyő beállításaitól függően (pl. színárnyalat) kismértékben eltérhetnek a valóságtól. A webáruház tartalma (képek, szövegek, logó) a Szolgáltató tulajdona, felhasználásuk engedélyhez kötött.

3. Árak

A feltüntetett árak forintban értendők, bruttó árak, a 27 % általános forgalmi adót tartalmazzák. Az árak a szállítási költséget és az esetleges utánvét díját nem tartalmazzák; ezeket a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt tételesen megjelenítjük.

Mennyiségi ár: a 2,2 literes palackból (a színek vegyítésével) legalább 6 db egyidejű rendelése esetén a palack egységára automatikusan 3 810 Ft/db-ra (nettó 3 000 Ft) csökken. A kedvezmény a kosárban jelenik meg; a csomagajánlatokra és a pótkupakra nem vonatkozik.

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a módosítás a már leadott rendeléseket nem érinti. Nyilvánvaló árhiba (pl. 0 Ft vagy a piaci ártól kirívóan eltérő ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni; ilyenkor a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja, aki a helyes áron megerősítheti vagy lemondhatja a rendelést.

4. A rendelés menete

Válassza ki a terméket és a színt (csomag esetén palackonként), majd kattintson a Kosárba gombra.
A kosárban ellenőrizheti és módosíthatja a mennyiséget.
A Pénztár oldalon adja meg a számlázási (és eltérő esetben a szállítási) adatokat, válassza ki a szállítási és fizetési módot. Csomagpontos szállításnál a térképen jelölje ki az átvevőhelyet.
A rendelés összegzését (termékek, szállítási díj, utánvét díja, végösszeg) a leadás előtt ellenőrizheti; az adatbeviteli hibák a mezőkben javíthatók.
Az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása után a Megrendelés elküldése gombbal adja le a rendelést, amely fizetési kötelezettséggel jár.
Bankkártyás fizetés esetén a rendszer a SimplePay biztonságos fizetőoldalára irányítja.

A rendelés leadásakor a Vásárló ajánlatot tesz. A Szolgáltató a rendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja; ez a visszaigazolás a szerződés létrejöttét jelenti. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. Kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappát is, és hiba esetén írjon a plastify@plastify.hu címre.

A megrendelés regisztráció nélkül, vendégként adható le.

5. Fizetési módok

Bankkártyás fizetés (SimplePay). Az OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17–19.) által üzemeltetett SimplePay rendszeren keresztül, Visa, Mastercard és Maestro kártyával. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem kapja meg és nem tárolja; a fizetés a SimplePay biztonságos oldalán történik. A SimplePay vásárlói tájékoztatója: https://simplepay.hu/vasarlo-aff/ · Fizetési tájékoztató: http://simplepartner.hu/PaymentService/Fizetesi_tajekoztato.pdf

Adattovábbítási nyilatkozat: Tudomásul veszem, hogy a Plastify Kft. (8095 Pákozd, HRSZ 067/28) adatkezelő által a plastify.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím adatok, szállítási cím adatok. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

Utánvét. A csomag átvételekor a futárnak vagy a csomagponton fizet. Utánvét legfeljebb 50 000 Ft rendelési értékig választható; e felett bankkártyával lehet fizetni. Az utánvét díja: MPL házhozszállításnál 590 Ft; FoxPost csomagautomatánál 300 Ft (15 000 Ft alatti rendelésnél), illetve a rendelés értékének 2 %-a (15 000 Ft-tól). FoxPost automatában kizárólag bankkártyával lehet fizetni.

Előre utalásra jelenleg nincs lehetőség.

6. Számlázás

A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki a Billingo rendszerben (Billingo Technologies Zrt.), amelyet a rendelés során megadott e-mail címre küld. Céges vásárlás esetén a pénztárban a „Céges számlázás” jelölésével adja meg a cégnevet és az adószámot; a számla utólag nem módosítható.

7. Szállítás

Kizárólag Magyarország területére szállítunk. Szállítási módok és díjak:

Szállítási mód	Díj	Átvételi határidő
FoxPost csomagautomata	1 150 Ft · 12 000 Ft rendelési értéktől ingyenes	az érkezéstől számított 5 nap (a hétvége beleszámít, ünnepnap meghosszabbítja)
MPL csomagautomata	1 570 Ft	2 munkanap az automatában, utána további 5 munkanap a legközelebbi postán
MPL PostaPont / posta	1 570 Ft	5 munkanap
MPL házhozszállítás (futár, munkanapokon 8–17 óra)	3 140 Ft	sikertelen kézbesítés után a postán vehető át

Az ingyenes szállítás kizárólag FoxPost csomagautomatás átvételre vonatkozik, 12 000 Ft rendelési értéktől (a 3 darabos csomag már ebbe a sávba esik); más szállítási módnál a listaárat számítjuk fel.

A raktáron lévő termékeket a rendelés (utánvét esetén) vagy a sikeres fizetés (kártyás fizetés esetén) visszaigazolásától számított 1–3 munkanapon belül adjuk át a futárnak; a kézbesítés jellemzően további 1–3 munkanap. A csomag feladásáról és a nyomkövetésről e-mailben értesítjük. Csomagautomatás átvételnél a FoxPost, illetve az MPL SMS-ben és e-mailben küldi az átvételi kódot; a fenti határidők a szolgáltatók mindenkori üzletszabályzata szerint irányadók.

Kérjük, a csomagot átvételkor vizsgálja meg. Ha a csomagolás sérült, kérjen jegyzőkönyvet a futártól vagy a csomagponton, és jelezze nekünk. A jegyzőkönyv hiánya nem zárja ki a szavatossági igény érvényesítését, de a bizonyítást megnehezíti.

Ha a Vásárló a csomagot nem veszi át, és emiatt az visszaérkezik, a Szolgáltató jogosult az ismételt kiszállítás díját felszámítani, illetve a szerződéstől elállni.

8. Elállási jog (14 nap)

A fogyasztónak minősülő Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Több termék esetén a határidő az utolsó termék átvételével kezdődik. Az elállási jog a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolható.

Hogyan: egyértelmű nyilatkozattal e-mailben (plastify@plastify.hu) vagy postai úton (8095 Pákozd, HRSZ 067/28), vagy a rendelet 2. melléklete szerinti nyilatkozatmintával (lásd az ÁSZF végén). Határidőben érvényesítettnek tekintjük, ha a nyilatkozatot a 14. napon belül elküldi.

Visszaküldés: a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni vagy átadni a Szolgáltató fenti címére. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli; utánvéttel feladott csomagot nem veszünk át.

Visszatérítés: a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási költséget is (kivéve a legolcsóbb szállítási módtól eltérő, drágább mód választásából adódó többletet). A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, utánvétes vásárlásnál a Vásárló által megadott bankszámlára. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló a visszaküldést hitelt érdemlően nem igazolta.

Értékcsökkenés: a Vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. A palack kipróbálása (kézbe vétel, a kupak ki-becsavarása) nem jár értékcsökkenéssel; a rendeltetésszerű használat (ivás, töltés) igen. A sérült, összekarcolt vagy használt palackért a Szolgáltató a visszatérítésből az értékcsökkenéssel arányos összeget levonhatja.

Nem fogyasztó (cég, egyéni vállalkozó) vásárló esetén az elállási jog nem áll fenn.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság. A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Kérhet kijavítást vagy kicserélést, ennek hiányában arányos árleszállítást, vagy — végső esetben — elállhat a szerződéstől. Fogyasztó esetén a teljesítéstől számított két éven belül érvényesíthető; a teljesítéstől számított egy éven belül vélelmezzük, hogy a hiba már az átadáskor megvolt. A hibát a felfedezése után késedelem nélkül, legkésőbb két hónapon belül kérjük jelezni.

Termékszavatosság. Ingó dolog hibája esetén a Vásárló — választása szerint — kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a gyártóval (a Plastify palack esetében a Szolgáltatóval) szemben, a forgalomba hozataltól számított két éven belül. Termékszavatosság keretében kizárólag a hibás termék kijavítása vagy kicserélése kérhető.

Kötelező jótállás. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás a forgalmazott termékekre — értékük és jellegük miatt — nem terjed ki.

Önkéntes csere-garancia (1 év). A Szolgáltató a plastify.hu-n vásárolt Plastify palackokra a vásárlás napjától számított egy évig önkéntes csere-garanciát vállal:

Ha a palack egy éven belül eltörik vagy megreped, kicseréljük ugyanolyanra — ha az már nem elérhető, azonos értékű új palackra.
A garancia magánszemély vásárlókra vonatkozik, akik közvetlenül a plastify.hu webáruházban rendeltek. Viszonteladói, céges és nagykereskedelmi vásárlásokra nem terjed ki.
Palackonként egyszer vehető igénybe. A külön vásárolt pótkupakra nem vonatkozik.
Igénylés: küldjön e-mailt a plastify@plastify.hu címre a rendelésszámmal (vagy a számlával) és a sérülést jól mutató fotókkal. A törött palackot nem kell visszaküldeni; ha mégis kérnénk, annak postaköltségét a Szolgáltató viseli. A cserepalackot a Szolgáltató díjmentesen postázza az igény elfogadásától számított 5 munkanapon belül.
Nem vonatkozik a garancia a rendeltetésellenes használatból (forró folyadék, mosogatógép, fagyasztó, szénsavas ital lezárt kupakkal, leejtés kemény felületre szándékosan) eredő sérülésre — a bizonyítás a Szolgáltatót terheli.
A csere-garancia önkéntes vállalás, és nem érinti a Vásárlót jogszabály alapján megillető kellékszavatossági és termékszavatossági jogokat.

Szavatossági és garanciális igényét a plastify@plastify.hu címen vagy a +36 70 327 0744 számon jelezheti. A bejelentésről jegyzőkönyvet veszünk fel, és a hiba kivizsgálását követően — de legkésőbb 15 napon belül — tájékoztatjuk a megoldásról.

10. Panaszkezelés, jogérvényesítés

Panaszát szóban (telefonon) vagy írásban (e-mail, posta) teheti meg a fenti elérhetőségeken. Az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemben válaszolunk; elutasítás esetén indokolással és a jogorvoslati lehetőségekről szóló tájékoztatással.

Békéltető testület. A fogyasztó a lakóhelye szerinti vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Fejér Vármegyei Békéltető Testület, 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6., telefon: +36 22 510 310, e-mail: bekeltetes@fmkik.hu, web: www.bekeltetesfejer.hu. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Fogyasztóvédelmi hatóság. Fejér Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály, 8000 Székesfehérvár, Honvéd utca 8., levelezési cím: 8050 Székesfehérvár, Pf. 936, telefon: +36 22 501 751, e-mail: fogyved@fejer.gov.hu.

Online vitarendezés. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: https://ec.europa.eu/odr

Bíróság. A felek a jogvitákat elsősorban békés úton rendezik; ennek eredménytelensége esetén a Vásárló a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat.

11. Egyéb rendelkezések

A webáruház használatához a Vásárló saját internetkapcsolatot és eszközt használ; a Szolgáltató nem felel az internetkapcsolat hibájából, vírusból vagy a Vásárló eszközének hibájából eredő károkért.
A Szolgáltató a webáruházban megjelenő adatok pontosságára törekszik; a nyilvánvaló elírásokért felelősséget nem vállal, azokat haladéktalanul javítja.
Az ÁSZF-et a Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a már leadott rendeléseket nem érinti.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az
évi CLV. törvény (fogyasztóvédelem) és a 2001. évi CVIII. törvény (elektronikus kereskedelem) rendelkezései irányadók.

Elállási nyilatkozatminta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)

Címzett: Plastify Kft., 8095 Pákozd, HRSZ 067/28, plastify@plastify.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló

szerződés tekintetében: ……………………………………

Rendelés száma: ……………… Átvétel időpontja: ………………

A fogyasztó neve: ……………… A fogyasztó címe: ………………

A visszatérítéshez megadott bankszámlaszám (utánvétes vásárlás esetén): ………………

Kelt: ……………… Aláírás (papíron tett nyilatkozat esetén): ………………

ÁSZF